弋江区总工会：创新“3+N”新就业形态劳动者服务体系

走进弋江区永盛花园社区工会驿站，空调送出习习凉风，与室外俨然两个世界。刚刚结束一轮清扫的环卫工人们，正从“爱心冰柜”中取出冰镇矿泉水。“这里还有微波炉能加热饭菜，天热的时候驿站还会给我们送西瓜和绿豆汤，驿站真是太棒了！”环卫李大姐绽放出朴实的笑容。在弋江区已有80个工会驿站，日均服务新就业形态劳动者500余人次。

近年来，芜湖市弋江区总工会创新“3+N”新就业形态劳动者服务体系，聚焦新就业群体急难愁盼问题，以系统性、精准化服务举措，打造可信赖的“职工之家”。

“3”是指建立区总、街道、村居三级工会网格体系，区总工会重点推进平台头部企业的工会组建和会员发展工作，街道工会推进属地物流园区、商圈楼宇联合工会建设，村居工会组建快递网点和外卖站点工会小组。通过“三级联动”，细化工会组织单元，延伸工会服务触角。

“N”是指各级工会通过工会驿站、职工之家、司机之家等服务阵地，为新就业形态劳动者提供的送体检、送家政、送互保、送温暖、送清凉、送技能、送法律等N种服务。

“去年5月公司成立工会的时候，很多外卖小哥不知道什么是工会，当时只有386名工会会员。”芜湖卯兔城市配送服务有限公司（饿了么）工会干部张瑞花说道，“经过一年的时间，大家陆续享受到了节日慰问、互助保障、免费观影等工会福利，现在所有的骑手都已加入工会，会员总数达到1965人。”

据了解，去年以来，弋江区总工会坚持提升服务软实力，围绕新就业形态劳动者“安全健康”“暖心关爱”“法治保障”“解难助业”四大热点需求，持续开展新就业形态劳动者温暖行动，惠及劳动者2600余人次。截至2025年6月底，弋江区共有6051名新就业形态劳动者入会进“家”。

“我们希望每一位新就业形态劳动者都能深切感受到家的温暖。”弋江区总工会负责人表示，未来将持续创新服务形式，坚持做到关心关爱常态化，不断提升新就业形态劳动者对工会组织的关注度和认可度。