念好“三字经” 当好服务职工“答卷人”

芜湖市职工服务中心主动适应新时代职工需求，积极回应基层工会需求，念好“准、活、实”三字经，践行“我为群众办实事”开展“公益培训进基层”活动，深受基层工会欢迎。2023年被省总工会作为优秀案例在全省推广学习，被芜湖市政府“我为政府献一策”录用。公益培训突出内容的实用性，设置基础类、拓展类、定制类3个教学模块，构建团队管理、人际沟通、礼貌礼仪、婚姻家庭、亲子教育、心理健康等八大门类50余项课程，自开展以来，走进110余家基层工会和企业，培训职工6000 余人。

坚持效果导向，在“准”字上下功夫。面对芜湖汽车产业发展的关键时期，深入挖掘企业培训核心诉求，通过深化职业技能教育、关注职工心理健康、企业安全应急演练等多元化培训项目，精准对接个人技能提升与企业实际需要。

创新培训方式，在“活”字上做文章。主动改变授课形式，充分依托党员活动室、职工之家、城市书房、企业书吧等场所，让专家走进职工身边，开展“手把手、面对面、零距离”授课，增强教学的吸引力和感染力，使学员深度参与到教学中，使培训作为提升自我的快乐之旅，有效提升职工的参与度和满意度。

推动品牌建设，在“实”字上求成效。通过职工公益培训将服务职工“窗口”前移，使之成走访调研、求实情的有效载体，广泛征集企业与职工需求，为服务职工提供精准服务打好基础，推动“公益培训进基层工会”品牌化，努力打造成工会工作新亮点新品牌。