姚沟镇总工会：提升工会职能 普惠困难职工

普及帮扶政策，惠及民生工程。无为市姚沟镇总工会通过线上线下多渠道宣传，如利用工会宣传册、海报等形式，广泛宣传困难职工帮扶政策、申请流程及相关权益。深入企业、社区开展政策宣讲会，面对面解答职工疑问，提高政策知晓率。加强与民政、教育、医保等部门的信息共享，实现困难职工动态管理。

精湛业务能力，完善信息整合。定期组织各村工会干部参加业务培训，提升业务能力和服务水平，确保每位工作人员都能熟练掌握帮扶政策和操作流程。精准识别帮扶对象，建立健全困难职工识别机制，通过数据筛查、入企走访、职工申报等方式，确保帮扶对象精准识别，做到应帮尽帮。

优化服务效能，建立监督回访机制。优化困难职工帮扶申请流程，减少不必要的环节和材料要求，提高申请效率。强化服务监督，建立完善的服务监督机制，对帮扶工作进行全程跟踪和评估，确保帮扶政策落到实处，做好回访工作。设立投诉举报渠道，及时受理和处理职工反映的问题和建议。

下一步，姚沟镇总工会在做好精准帮扶的基础上，开展职工互助保障计划、健康体检、心理咨询等普惠服务项目，提升职工的生活品质和幸福感。积极推动普惠帮扶工作的发展，让更多的职工享受到工会组织的关怀和服务。