湾沚区总工会: 锚定工作目标多角度全方位开展文明创建工作

为抓好全区窗口行业单位文明创建工作，湾沚区总工会立足于窗口单位文明创建工作职责，紧紧围绕湾沚区文明创建工作目标，多角度、全方位开展精神文明创建工作。

一、建立工作机构，明确工作职责。区总工会将窗口单位文明创建工作纳入工会工作重要内容，成立窗口行业文明创建办公室（简称文行办），明确分管领导抽调专人办公，区文行办统筹协调负责28个窗口单位文明创建工作。各窗口单位确定分管负责人和具体工作联络员。

二、制定评价办法，明确窗口单位创建工作任务。为扎实推进湾沚区窗口行业单位文明创建工作，制定“湾沚区窗口行业单位文明创建暨打造‘最干净窗口’工作评价工作评价细则”，根据各个阶段创建工作亮点，及时下发工作提示，明确创建窗口单位年度及各个阶段创建工作任务，工作重点。

三、紧抓窗口单位创建堵点，深化文明创建。针对窗口窗口门前交通秩序难整治状况，制定了《关于开展全区窗口行业单位交通秩序环境整治提升行动实施方案》，将交通秩序环境整治提升行动纳入总工会月度测评重点，落实窗口单位门前“三包”职责。安排工会干部定期上路巡查，协同整治窗口单位门前交通秩序。

四、多走访强指导，常态化开展文明创建工作。每年召开窗口行业单位文明创建工作会议，部署窗口单位文明创建有关工作。区总工会工作人员深入到部分窗口进行实地走访，掌握窗口创建动态，同时要求各窗口单位认真对照新修订的评价细则进行自查自纠、整改到位，并报送相关材料。全年走访窗口行业单位开展检查指导工作不少于24次。

五、加强督查暗访，开展文明指数测评。一是邀请第三方每月对窗口单位进行一次暗访测评；二是区总工会工作人员每月开展一次窗口单位创建督查；三是做好市、区每月一次对窗口行业单位开展的公共文明指数测评工作。收集、整理、汇总检查测评中发现的问题并向窗口单位发出问题整改通知，要求其立即整改。

六、选树先进典型，营造创建氛围。开展湾沚区“最干净窗口”“最美窗口志愿者”评选工作。成功推荐3人荣获“湾沚好人”，1人荣获湾沚区最美志愿者。2023年在对重点考核单位中区总工会均取得了第一名的好成绩。