奇瑞汽车股份有限公司工会“三全一体”打造职工心理健康关爱服务体系

奇瑞汽车股份有限公司工会着眼职工心理健康，全维度、全周期、全天候一体化推动职工心理健康关爱计划（EAP），为职工提供专业化、高效化心理健康服务。

一是构建全维度心理服务体系。建立EAP咨询管理系统，加强数字化管理和等级评估，制定三级规范化创评体系；按照“1+3+N”模式投建1个EAP创“心”工作室、3个心灵驿站和26个职工健康角，打造全域化场所体系；与专业机构合作建立心理专家援助团队，组建“知心姐姐服务团”“心理关爱大师”等心理骨干志愿队，健全专兼结合的多元化人才体系。

二是实施全周期心理服务管理。加强全周期、全流程前置性心理服务管理。员工入职全员普测，建立“一人一册”心理健康档案；重点岗位就职必测，建立“一人一表”心理健康报告；重点人群及时跟测，建立“一人一策”心理调适方案。截至目前，已建立职工心理档案5000余份，开展心理调适100余人次。

三是打造全天候心理服务平台。打造“万心云”身心健康云平台，汇聚“80+”免费心理健康讲座精品视频课程，在线开展免费心理测评及正念冥想解压助眠服务，为职工提供7*24小时身心栖息之地。定期举办心理健康讲座、“心理嘉年华”主题活动，引导职工探索关系与沟通表达，促进自我改善与能力提升。